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Verfasst: Di 17. Aug 2004, 17:43
von doedl
Hallo Keks

also ein Konzept besteht aus folgenden Teilen

Zielsetzung- was will ich
Strukturqualität- welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, dass ich mein Ziel erreichen kann (z. B. wie ist die Betreuung in Deiner Abwesenheit geregelt, welche Hilfsmittel, Materialien brauchst Du, wie wird die Einzelbetreuung geplant)
Prozessqualität- wie führst Du durch, was Du geplant hast(Ablaufbeschreibung der betreuerischen Tätigkeiten, Dokumentation)
Ergebnisqualiät- woran misst Du, dass Deine Dienstleistung gut ist und Du Dein Ziel erreicht hast (eventl. bessere Moblität, Denkleistung, weniger Einsatz von Medikamenten, aber auch Zufriedenheit des Bewohners und dessen Angehörigen)

Gruss und viel Erfolg

Doedl

http://www.temporaire.info