Suche Informationen zum Diakoniesiegel Pflege

PQSG, QM, IQM, Jeder der eine Frage oder Anregung hat sollte hier fündig werden......
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schensi
Beiträge: 537
Registriert: Sa 17. Apr 2004, 23:01

Suche Informationen zum Diakoniesiegel Pflege

Beitrag von schensi »

Guten Abend,
ich hoffe, dass Ihr mir irgendwie weiterhelfen könnt. Ich suche relativ dringend Informationen zum Diakoniesiegel Pflege - Inhalte / Anforderungen etc. Mein "Freund google" war da leider nicht sehr ergiebig.

Schon mal danke im Voraus

Jens.


... wieder da ...

Ich weiß, was ich weiß, lass mich aber gern eines besseren belehren :)

Jens
Beiträge: 88
Registriert: Di 27. Nov 2001, 11:54

Beitrag von Jens »

Welche Informationen suchst du denn genau?

Das Diakoniesiegel: Pflege wird in naher zukunft bereits in der Version 2 erscheinen und dekt größtenteils die Anforderungen der ISO 9000:2000 ab.

Inhaltsverzeichnis (Diakoniesiegel: Pflege - Version 1)
1. Verantwortung der Leitung
1.1. Einrichtungsleitbild
1.2. Qualitätspolitik
1.3. Darstellung der Aufbauorganisation
1.4. Ökologie
1.5. Kooperationen

2. Leistungsbeschreibung

3. Verwaltung und Betriebswirtschaft
3.1. Buchhaltung
3.2. Controlling
3.2.1. Controlling-Konzept
3.2.2. Kosten- und Leistungsrechnung
3.2.3. Finanz- und Investitionscontrolling
3.3. Personalverwaltung

4. Qualitätsmanagement
4.1. Maßnahmen internes Qualitätsmanagement
4.2. Maßnahmen externes Qualitätsmanagement
4.3. Schnittstellen
4.4. Dokumente und Aufzeichnungen
4.4.2. Lenkung von Dokumenten und Aufzeichnungen
4.4.1. Dokumentationssysteme
4.5. Internes Audit
4.6. Qualitätsbeauftragte
4.7. Empirische, statistische und systematische Methoden
4.8. Umgang mit Fehlern und Beschwerden
4.8.1. Umgang mit Fehlern
4.8.2. Beschwerdemanagement
4.9. Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
4.10. Kundinnenbefragungen
4.11. Systematische Vertragsprüfung
4.12. Umgang mit Kundinneneigentum

5. Personal
5.1. Personalbedarf
5.1.1. Stellenplan
5.1.2 Stellenbeschreibungen
5.2 Personalbeschaffung – Anforderungsprofil und Einstellungsverfahren
5.3. Personalentwicklung
5.3.1. Konzept zur Personalentwicklung
5.3.2. Einarbeitung neuer Mitarbeiterinnen
5.4. Personaleinsatz
5.4.1. Dienstplanung
5.4.2. Einsatzplanung (ambulant)
5.4.3. Urlaubsregelung
5.4.4. Dienstbesprechungen
5.5. Personalerhaltung
5.5.1. Umgang mit Mitarbeiterinnen
5.5.2. Mitarbeiterinnengespräche
5.5.3. Teamentwicklung/Krisenmanagement

6. Aus-, Fort- und Weiterbildung
6.1. Ausbildung
6.2. Fort- und Weiterbildungskonzept
6.2.1. Bedarfsermittlung
6.2.2. Fort- und Weiterbildungsplanung
6.2.3. Dokumentation/Nachweiserbringung
6.2.4. Transfersicherung

7. Pflege
7.1. Pflegeorganisation
7.1.1. Pflegeleitbild
7.1.2. Pflegekonzept
7.1.3. Pflegemodell
7.1.4. Pflegesystem
7.1.5 Pflegeprozess/Pflegeplanung
7.1.6. Pflegedokumentation
7.1.7. Erstkontakt
7.1.8. Heimeinzug (stationär)
7.1.9. Pflegerisches Erstgespräch
7.1.10. Pflegevisite
7.1.11. Pflegeüberleitung
7.1.12. Hygiene bei pflegerischen Maßnahmen
7.2. Allgemeine Pflege
7.3. Spezielle Pflege
7.3.1. Mitarbeit bei ärztlicher Diagnostik und Therapie
7.3.2. Umgang mit Medikamenten
7.3.3. Umgang mit Betäubungsmitteln
7.3.4. Umgang mit freiheitsentziehenden und fixierenden Maßnahmen
7.3.5. Verhalten in Notfällen
7.3.6. Maßnahmen im Todesfall

8. Soziale Betreuung und Beratung (teilstationär, stationär)
8.1. Soziales Betreuungs- und Beratungskonzept
8.2. Zielgruppenspezifische Betreuungsangebote

9. Angehörigenarbeit
9.1. Konzept zur Angehörigenarbeit
9.1.1. Information und Einzelberatung
9.1.2. Zusammenarbeit mit Angehörigen
9.1.3. Gruppenangebote
9.1.4. Kurse für pflegende Angehörige (ambulant)

10. Diakonisch-Kirchliche Angebote
10.1. Seelsorge
10.2. Pflege und Begleitung von Schwerkranken und Sterbenden
10.3. Angebote für Kundinnen
10.4. Angebote für Mitarbeiterinnen
10.5. Angebote für ehrenamtliche Mitarbeiterinnen

11. Hauswirtschaft
11.1. Hauswirtschaftskonzept
11.1.1. Verpflegungskonzept
11.1.2. Reinigungskonzept
11.1.3. Wäscheversorgungskonzept
11.1.4. Konzept zur Wohnatmosphäre und Hausgestaltung

12. Technik
12.1. Arbeitsschutz
12.2. Brandschutz
12.3. Wartungs- und Kontrollsystem
12.4. Gebäude- und Geländesicherheit

13. Marketing/Öffentlichkeitsarbeit
13.1. Corporate Identity/Coporate Design
13.2. Öffentlichkeitsarbeit
13.3. Werbung

Quelle: Bundesrahmenhandbuch Diakonie-Siegel Pflege Leitfaden für die Altenhilfe und ambulanten Dienste
Weiterhelfen könnte dir:
Diakonisches Institut für Qualitätsentwicklung
im Diakonischen Werk der EVD e.V.
Altensteinstr. 3
14195 Berlin
Tel: 030 / 38 30 01 28 2

Link: http://www.diakonie-dqe.de/startseite.html



schensi
Beiträge: 537
Registriert: Sa 17. Apr 2004, 23:01

Beitrag von schensi »

Hallo Jens (schreib ich mir jetzt schon selber :hehe ?)

du hast mir erstmal weitergeholfen. Jetzt bin ich schon etwas schlauer. Habe mir die Seite mal angeschaut und muss sagen, 144 € für das Rahmenhandbuch ist schon eine stolzer Preis. Naja, dir nochmals Danke.

Jens.


... wieder da ...

Ich weiß, was ich weiß, lass mich aber gern eines besseren belehren :)

Jens
Beiträge: 88
Registriert: Di 27. Nov 2001, 11:54

Beitrag von Jens »

Hallo June,

natürlich ist die Zertifizierung mit Kosten verbunden, aber das dadurch öffter geprüft wird, wird sich mit der Zeit legen.

Normalerweise wird nach der Erteilung des Zertifikates nach einem Jahr ein weiteres Audit durchgeführt und anschließend alle 3 Jahre. Sollten bei den Audits natürlich Abweichungen auftreten wird öffter autitiert.

Unnötig ist das Zertifikat nicht, es zeigt, das die Einrichtung mit den Mitarbeitern an Veränderungen arbeitet und dass ihr funktionierende Struckturen habt. Es ist natürlich kein garant für gute Pflege!

Hinzu kommt, dass die Zertifizierten Einrichtungen seltener vom MDK geprüft werden. Statitisch gesehen fanden im Jahr 2004 - 80 % mehr Prüfungen in Einrichtungen statt die nicht Zertifiziert waren als in Zertifizierten Einrichtungen.



schensi
Beiträge: 537
Registriert: Sa 17. Apr 2004, 23:01

Beitrag von schensi »

Es ist kein muss, sich nach dem DSP zertifizieren zu lassen. Es ist durchaus möglich, ein QM-System nach dieser Norm aufzubauen und zu betreiben ohne sich zwingend ein Zertifikat irgendwohin hängen zu wollen.

Jens


... wieder da ...

Ich weiß, was ich weiß, lass mich aber gern eines besseren belehren :)

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